物业经理助理
4000-5000元保定市专科3-5年
职位描述
1.负责客服团队的管理和运营，确保业主满意度的提高和为玉关系的维护。
2.制定物业公司客服政策和流程，并监督团队执行，确保客户问题能够及时、准确地得到解决。
3.负责解决客户投诉和纠纷，与相关部门进行协调，确保问题得到妥善处理。
4.跟踪业主关怀和访谈计划，确保业主满意度的提升。
5.负责业主关系管理系统的维护和更新，确保客户信息的准确性和完整性。
6.定期分析业主反馈和评价，总结问题和经验，提出改进建议，...
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