淘宝客服-仁和

年龄要求：18-25周岁

婚况要求：不限婚况

！！！！！兼职勿扰！！！！！！岗位职责1.通过阿里旺旺解决客户售前售后的各种问题2.使用查询软件、发货软件处理售后快递查件及跟踪处理，3.能站在客户角度每天解决购物体验后的一切后续问题（如：查快递、发错货、漏发等）4.退货退款处理；售后投诉管理；

线上退货及疑难问题处理5.店铺评价维护任职资格1.有耐心、细心、热心，具优秀的服务意识，良好的心态，善于沟通。

2.有自我调节能力，心理状态良好，抗压性强，遇到各种问题能灵活应变，宽心吃苦耐劳。

3.有团队合作精神，互相互助，熟练电脑操作及基本办公软件应用，打字速度60字／分钟以上。

4.有淘宝客服工作经验。工作时间:单休，周六周日轮换早班：8：30-18：00（12：00-13：00休息）晚班：13：00-22：30 （16：00-18：00休息 ）国家法定节假日休息或调休