售后客服文员
4000-8000元广州市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1. 负责日常产品售后服务,进行客户回访,积极有效地解答线上客户的问题,确保良好的客户体验。
2. 整理和管理日常客户资料及信息。
3. 负责项目细节的落实和执行,确保项目顺利进行。
4.在售后服务过程中,完成每月售后业绩指标 。
岗位要求:
1. 熟练掌握基本办公软件,如Word、Excel、PPT。
2. 具备良好的语言表达能力,普通话标准流利,懂粤语。
3. 具有较强的沟通和应变...
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