客服接待/前台接待/会服服务

3、负责快递及邮件的接收、登记及临时保管等；

4、负责管理租户的备用钥匙，严格执行钥匙的借用、归还的登记、核实手续；

5、负责会议室及公共设施的预定与管理以及会议期间的服务；

6、负责租户服务请求及转达，包含各类投诉及需求等，及时与各部门反馈并跟进服务进度。

7、及时发布各类温馨提示，协助管理前台电子显示屏等；

8、各类突发事件的初步响应，按照应急预案及时联系相关负责人；

9、与业主建立良好的关系，记住常驻人员的姓名及公司等，提供个性化服务；

10、配合管家及客服主管开展客服中心相关工作，必要时进行补位；

11、完成上级领导交办的其他任务。