楼层经理助理（零售板块）

2、负责商户日常经营秩序和店铺形象管理，做到管理规范化；

3、定期或不定期与商户进行沟通、访谈，收集商户意见和建议，为公司经营管理提供支撑；

4、负责客诉处理，不断提升客户满意度；

5、协助上级领导做好商铺运营管理的相关工作。

6、进行前期市场调研及分析；

7、配合部门经理进行部门管理；

8、负责领导交办的其他事宜。

任职要求：

学历：大学本科及以上

专业：不限专业；

工作经验：3年以上本行业工作经验及2年以上同岗位管理工作经验。

能力要求：有较强的应变能力和敏锐的的市场洞擦力，及时了解行业发展趋势；具有丰富客户资源，具有较强的沟通协调及团队管理能力，能够独立进行业务谈判和交涉；调研分析商业动态；