视觉售后工程师（工业自动化）

1. 负责售后质量问题与客户对接，包括信息接收，组织内部分析及提供对策，并及时协助客户处理并出具售后问题报告，必要时为客户提供相应的培训。

2. 负责根据公司售后规定或客户售后服务协议，对产品售后费用认定及结算。

3. 负责客户回访、接收和处理客户投诉，维护良好的客户关系，了解产品使用情况以及用户需求。对公司的售后满意度调研与管理负责。

4. 负责收集、分析整理市场问题进行分析和汇报形成相应的文档，协助产品及部署技术优化。

5. 熟悉公司定位，产品特性&产品功能，落地场景。 定期学习并掌握新发布的产品和功能

6. 完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1. 本科以上,理工科,自动化和机器人等专业。

2. 熟悉FANUC、ESTUN、安川、川崎等机器人及国内视觉产品。

3. 具有非标场景或生产线视觉的调试项目经验或售后项目经验优先；

4. 良好沟通与协调能力、高度的责任心和抗压能力，有较强的学习能力，善于独立解决问题。

5. 能适应出差，平日或周末加班等工作安排。