龙泉物业客服主管
6.5-7.5千成都市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责日常客户接待与投诉处理，提升客户满意度；
- 组织协调物业服务质量管理工作，确保服务标准落实；
- 协助制定并执行物业服务流程及管理制度；
- 定期收集业主反馈，分析问题并提出改进建议；
- 配合其他部门完成物业管理相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，物业管理、行政管理或相关专业优先；
- 2年以上物业客服或相关岗位工作经验，具备良好的沟通能力；
- 熟悉物业管理流程，有较强的服务意识和责任心；
- 具备一定的组织协调能力和问题处理能力；
- 持有物业管理员资格证书者优先考虑。
上班时间单双休，早九晚六，享受法定假日
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