导游
3-6千杭州市专科不限经验
职位描述
工作职责：
（1）接待旅游团队，讲解行程中的景点及活动项目；
（2）协调和解决游客的投诉，确保游客的人身安全；
（3）协调和处理旅途中的各种问题，包括交通、住宿和餐饮安排等;
（4）提供热情周到的服务，尊重游客的意见和要求，保障游客的满意度。
任职资格:
（1）旅游相关专业、专科及以上学历，具备相关工作经验；有中/英文导游资格证书;
（2）中文导游普通话标准，有良好的讲解功底；英文导游需要具备较好的英语水平，具备英文带团沟通能力；
（3）***，有团队协作能力；有一定的新媒体运营能力和办公软件操作能力；
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