电话客服专员

1.负责客服热线，通过电话途径向客户提供通信业务咨询、业务办理、申告投诉受理、报障等服务工作；

2.负责日常服务支撑等日常工作；

3.完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，具有较好沟通能力；

2.责任心强，能够耐心、细致、认真的为客户做好服务；

3.熟悉基础电脑操作，计算机打字速录、准确率有一定要求；

4.35岁以内，身体健康，爱岗敬业，有良好的团队意识，有相关客服经验者优先；

5.轮班工时制，无大夜班。

6.最终用人单位为我公司业务合作方。