海外客服专员

年龄要求：18-40周岁

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

1.负责国外客户邮件问题的处理；

2.负责国外客户的电话咨询及网站在线客服系统咨询；

3.跟进国外维修机处理（从登记信息-维修-寄出客户确认最终完成）；

4.客服VOC客户信息和问题登记。收集并反馈质量，app等软硬件问题信息。

5.销售和补发外海客户配件。

6.完成领导分配的任务相关要求1.英语4级以上；

2.做事细心，耐心，有较强的抗压能力；

3.熟悉办公软件操作，word,excel,PPT,善于收集和分析数据;

4.积极主动，责任心强;

5.有相关摄影或摄影器材知识者优先。

6.能接受节假日值班，调休安排。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。