业务跟单
4.5-7.5K中山市不限学历1-3年
岗位职责
1. 接单与审单: · 接收客户发出的采购订单、合同或订货意向。 · 仔细审核订单细节:包括产品名称、规格、型号、数量、单价、总金额、交货期、包装要求、运输方式、付款条款等。任何模糊或不一致的地方,必须立即与客户确认。
2. 内部订单转化与下达: · 将确认无误的客户订单转化为公司内部的生产单或采购单。 · 将正式订单下达到生产部门或采购部门,并确保他们明确理解订单的所有要求。
3. 订单确认与跟进: · 获取生产或采购部门的正式回签,确认订单已被接收并可以按时完成。二、生产/采购跟进阶段(过程监控)此阶段是确保订单能按时交付的关键,需要频繁的沟通和协调。
1. 进度跟踪: · 定期与生产计划员或采购员沟通,了解订单的排产情况、生产进度或供应商的备货情况。 · 对于生产型跟单,可能需要下车间查看实际生产状况,了解是否有异常(如设备故障、原料短缺、品质问题等)。
2. 沟通与协调: · 充当客户与生产/采购部门之间的沟通桥梁。将客户临时的要求或变更及时传达给内部。 · 协调内部资源,解决生产或采购过程中出现的任何问题,确保不影响交货期。
3. 异常处理: · 如果发现可能延误交货,需立即向上级汇报,并同时与客户沟通,解释原因,协商解决方案(如分批交货、延期等)。
任职要求
细致严谨:对数字和细节高度敏感,避免出错。· 沟通协调能力:需要与内外多个部门和人打交道,是核心软实力。· 抗压能力:经常面临交期压力和各种突发状况。· 时间管理能力:同时跟进多个订单,需要分清主次,合理安排。· 问题解决能力:能够快速应对和解决流程中出现的问题。
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