电商运营主管

9千-1.2万·15薪

杭州市本科不限经验

职位描述

欢迎加入中国首款铝罐包装酷炫水“界”的团队，“界”是面向特立独行的小众群体，零塑料，零 PET，用反主流，亚文化，黑色幽默的方式宣传爱护地球，保护环境同时爱护自己健康的生活方式和主张。如果你是个有创意，有独特想法，卓尔不群的人，“界”的团队欢迎你，如果周围的人不理解你，觉得你是个疯子，大概率你是个天才，我们更需要你！喝“界”水，我们是同样的人！！！

岗位职责：

1. 电商平台运营管理

（1）负责公司在天猫、抖音、小红书、淘宝等电商平台的店铺日常运营、商品上架、优化管理。

（2）跟进电商平台活动节奏，策划参与平台大促、节点营销、秒杀等活动。

2. 销售数据监控与目标管理

（1）负责销售目标制定、日常数据监控、销售数据整理与分析，及时调整运营策略。

3. 客户管理与售后服务

（1）负责电商平台的客户咨询、订单处理、售后服务，提高客户满意度和复购率。

（2）能快速高效处理客户投诉、物流异常等突发情况，提升用户体验。

4. 库存及物流协调

（1）协助管理库存与发货，协调仓储与物流，确保订单履约顺畅。

5. 店铺内容基础管理

（1）协助优化店铺详情页、主图、商品描述，提升转化率。

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