售后经理
9000-12000元广州市专科5-10年
职位描述
岗位职责：
1、负责售后整体服务工作，包括工单、仓储、送装维修等，推动服务规范标准执行；
2、负责制定月度服务提升培训计划与执行，提升售后安装、维修等服务规范性与服务质量；
3、及时积极响应售后各类投诉、跨部门问题的沟通和处理，并采取闭环措施提升客户满意率；
4、完成上级领导安排的其他事宜。
任职要求：
1、大专及以上学历，有两年以上售后客服管理工作经验，家电/建材行业优先；
2、较强的沟通协调能...
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