餐厅领班

1.协助餐厅经理级制定和实施工作标准和服务程序；

2. 负责各个餐段的各项工作，对照标准检查，对用餐客人进行关注和跟踪；

3. 妥善处理餐厅服务工程中发生的问题和投诉，并及时向上级领导汇报；

4. 及时了解当日客情，协助上级领导进行任务分配；

5. 坚持让客人完全满意的服务宗旨，检查和督促员工严格按照服务流程。

任职要求：

1.年龄在23-38岁之间；身高160以上，会操作基本的办公软件；

2. 具有至少2年或或高档餐厅工作经验；

3. 热爱本职工作，有较强的事业心和责任心；

4. 有较强的语言沟通能力；

5. 具有熟练的服务技能与技巧，具有良好的人际关系协调能力。