10086呼入客服代表
3000-5000元银川市本科1-3年
职位描述
岗位职责:
1.按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作。
2.收集汇总客户疑难投诉信息及建议，持续跟进客户问题，提供良好的客户服务体验。
3.配合新业务推广宣传，正确引导客户，针对性开展交叉营销工作，提升运营效率。任职资格:教育：本科及以上学历，具有计算机、通信、电子信息等相关专业；技能：
1、具有较强的沟通和协调能力；
2、具有较强的语言文字表达能力；...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅