售后跟单文员

2、协调解决客户售后问题；

3、派发工单给服务商并进行跟踪记录、直至工单完成;

4、处理用户或厂家的投诉问题；

5、积极配合公司相关业务部门开展售后工作并做到及时有效的沟通。

1、办公软件熟练，本科及以上学历，有海尔公司/网点、美的公司/网点、苏宁公司/网点、五星、掌柜优服等相关客服工作经历的人优先。

2、普通话标准，沟通有亲和力，良好的...