服务员

1、迎接和招呼顾客：服务员需要热情接待每一位客人，主动询问客户需求，引导客户入座，并提供必要的帮助

2. 处理顾客问询和投诉：服务员需要回答顾客的问询，解决顾客的困难，以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪，及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复

3. 卫生和清洁：负责开餐前的准备工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好，...