礼宾员
3.2-4.5千·13薪成都市不限学历不限经验
职位描述
1、代表宾馆对抵、离店宾客表示迎或送,为宾客提供优质的行李服务,始终保持旺盛的服务热情,为宾馆树立良好的形象。
2、坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店宾客致意问候;协助维持大堂秩序,控制好灯光。
3、熟悉宾馆的各项服务。
4、掌握行李运送和寄存、货物托运方面的基本知识,了解主要客源地区简况。
5、能熟练地操作行李车,安全、准确地为宾客运送行李。
6、熟练地向宾客介绍客房内的各种设施和宾馆的其他服务项目。
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