汽车商城事故外勤

1.大专以上学历，熟悉汽车保险理赔流程和事故车维修流程;年龄45岁以下，持驾驶证并熟练驾驶；

2.具有1年以上的汽车售后服务、保险理赔或事故车外拓相关工作经验。

岗位职责：

1.收集各业务点的事故车信息，进行市场调查，了解竞争对手的情况；

2.迅速响应事故现场，协助出险客户处理事故，提供必要的支持和建议；指引客户将车辆送至公司进行维修，确保客户了解维修流程和服务优势；

3.定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度，确保客户对维修过程有清晰的了解；

4.负责建立和完善客户信息，跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，努力提升客户满意度。

福利待遇:

购买五险、绩效奖金、带薪年假、节日福利、餐卡、交通补贴、话费补贴、季度福利、定期体检、免费停车。