售前技术支持项目经理
1-1.2万广州市本科不限经验
职位描述
一、职位描述：
1、作为公司的产品线和相关技术专家，向客户提供产品使用指导和场景实践。
2、 编写技术文档，包括故障排除指南和用户手册，整理和记录技术支持案例。
3、提供客户咨询和技术支持服务，解答客户关于产品或服务的技术问题。
4、定期更新技术支持流程和产品文档，与内部团队（如研发、销售和项目实施）协作，提供技术支持。
5、与外部供应商和合作伙伴沟通，解决技术问题。
6、收集客户反馈，用于产品改...
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