汽车服务顾问(凯迪拉克)
8千-1.5万成都市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 为客户提供专业的汽车维修、保养及售后服务咨询，解答客户疑问；
- 协助客户制定合理的车辆维护计划，提升客户满意度；
- 跟进客户订单处理进度，确保服务流程顺畅高效；
- 收集并反馈客户意见，协助优化服务质量与流程。
【任职要求】
- 大专及以上学历，汽车相关专业或有相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户关系；
- 熟悉汽车构造和常见故障知识，具备基本的客户服务技能；
- 工作认真负责，具有较强的责任心和团队协作精神。
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