售后质量工程师
5千-1万芜湖市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责管理客户投诉,及时反馈相关的技术分析,并且反馈解决措施,必要时到客户现场跟踪处理,使问题得到有效解决;
2、分析客户的异常投诉问题,组织相关部门制定改善措施,确认改善效果,并提供8D报告;
3、负责售后索赔的判定,并进行汇总分析,召集相关部门制定改善措施,持续改进;
4、负责售后质量信息的统计分析,定期总结售后质量问题;
5、完成领导临时安排的其他事务性工作。
任职要求:
1、熟悉水泵对应测试及接线方法,能够判断水泵故障原因;
2、熟练使用办公软件,编辑8D分析报告;
3、有1年以上相关经验;
4、学历:大专及以上学历,机械、电子、汽车等相关专业;
5、年龄:38岁及以下,身体健康,无不良记录;
6、薪资:5000-12000;
7、工作时间:周一至周六。
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