西班牙语跨境电商运营助理

1. 根据各平台绩效指标要求负责监管账户各项指标绩效，保证店铺正常健康运行。

2. 负责及时完成各渠道订单处理和客诉邮件处理，并跟踪处理完成最后投诉处理闭环，提高客户服务满意度。

4. 负责收集和分析完成各平台客户评价，投诉处理等客户相关数据，并向对应部门提出改进建议

5.协助执行店铺运营、产品上架、文案编辑、页面优化等工作；

6.负责协助收集和分析市场产品信息及竞争对手信息；

任职资格：

1、本科及以上学历，西班牙语专四及以上。有海外留学经历者优先， 接受应届生

2、良好的理解和书面表达能力，客户服务意识强，责任心强；有较好的团队协作和集体精神

3、抗压力强，上进心强，良好的沟通表达和逻辑思维能力，对数据敏感，结果导向；

4、较强的学习力、应变力、执行力和团队合作精神，具备问题解决能力；

5、熟练使用word/excel等常用办公软件。

薪资待遇：高于行业平均水平，竞争力底薪+绩效奖金+提成+其他

公司福利：

1、六险一金、房补、学历补贴、奖金提成；

2、大小休，拥有超多假期、法定节假日、带薪年假、婚假、(陪)产假、病假、春节假（多3天）等假期；

3、完善的培训（新员工培训、技能培训、职业培训）和快速晋升通道；

4、体检、旅游、团建、生日会、年会、羽毛球、瑜伽、太极、中医养生等各类文体活动。

5、节日福利、生日福利、***礼金、内推奖金等福利