服务经理
面议重庆市不限学历不限经验
岗位职责
1.积极做好到店客户基础网点运营服务;
2.参与厅堂服务工作,负责FB业务受理、营销支持、厅堂服务、业分流等各项业务;
3.向客户销售投资理财类产品、推荐信用卡贷款产品,不断提升客户在我行的总资产,促进客户升级;
4.严格执行国家法律规、监管政策会计核算以及行内各项规章制度和业务流程,正确处理各类会计事项,严禁违规、逆流程和越权办理业务;
5.积极参加运营/服务/销售等培训及考试,提高业务素质和业务处理综合能力;
6.协助组织支行现场客户活动及外拓展客户活动,积极获客;
7.综拓支行的服务经理根据业务需求,对重客提供支持,协助服务重客推荐客户;
8.为支行管理提供合化建议,升各项业务品质;
9.贯彻合规及风控制度要求,确保业务品质及合规服务,协调处理客户投诉。
任职要求
1.本科及以上学历,学历、学位双证齐全;
2.经验:金融/销售/客服从业经验1年及以上,服务营销能力强,持有基金、AFP、CFP等理财专业证照者优先。
3.熟练使用电脑及办公软件,良好的语言表达能力。
4.行为举止得体大方,亲和力强;有服务意识和销售特质,责任心强,积极认真,抗压力强;思维敏捷,沟通有说服力,目标导向。
5.纪律及合规意识强。
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