4s店售后服务总监
1-1.5万成都市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责4S店售后服务整体运营管理工作，提升客户满意度与服务效率；
- 制定并执行售后服务流程标准，优化服务流程，提高服务质量；
- 协调售后团队，包括维修、保养、客户服务等，确保部门高效运作；
- 分析售后服务数据，提出改进方案，提升售后业务业绩。
【任职要求】
- 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验；
- 熟悉汽车售后服务流程及管理体系，有同岗位经验；
- 有较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；
- 拥有良好的客户服务意识，能有效处理客户投诉与问题。
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