客服主管

（1）统筹部门的工作，流程，部门人员的管理，培训，提高部门的服务态度，能力等；

（2）优化部门的工作，协调其他部门；

（3）用专业的角度处理公司客户对公司产品存在的问题，答疑，跟单等；

（4）深入了解部门员工的处理事情情况及时反馈和出解决方案；

（5）准确传达，及时执行和落实上级领导交代的其他工作。

（二）岗位要求：

（1）年龄28-40岁，大专学历，3年以上对接客户/跟单管理经验，有部门管理经验，能够培训本部门员工，不限制行业；

（2）有亲和力，具备良好的学习能力、沟通能力、组织协调和逻辑思维能力，责任心强；

薪资面谈，月休4天（除法定假日），中午包吃，社保；