客户经理

1.承接公司分解的营销目标，并制定本人业务开展计划，按计划执行，确保目标的达成；

2.进行客户拜访，商务谈判，与客户签订销售合同；

3.负责销售合同的执行与协调，并按合同约定回款；

二、客户管理

1.通过行业展会、线上平台（如行业论坛、社交媒体）等渠道，挖掘客户线索；

2.通过电话、邮件等方式与S/A级客户建立初步联系，了解客户需求；

3.运用CRM系统管理客户信息，定期更新客户进展；

4.持续跟踪细分市场政策变化、技术趋势，为客户提供产品优化建议；

5.收集客户使用反馈，分析产品痛点，为产品迭代升级提供建议；

6.定期组织客户满意度调查，收集客户反馈意见给公司做管理参考。

三、内部沟通与协调

1.做好客户需求预测，提升内部需求准确性；

2.监管内部的交付效率，主导做好交付相关的问题点反馈。