美业运营总监
2-3万珠海市专科不限经验
职位描述
岗位职责
1、负责将总部的战略方向翻译成具体的操作计划,并在各个门店进行执行。这可能包括销售策略、会员管理、新产品上线、市场活动等。
2、根据市场形势和竞争态势制定全面的推广策略,包括目标群体、推广渠道、具体的活动内容和执行方案。
3、负责推动门店的销售业绩,包括了解市场趋势、分析销售数据、设定销售目标、门店运营督导、技术培训落地等。
4、运营各类社交媒体,建立直接与消费者互动的渠道(包括但不限于小红书、抖音、美团点评、快手、朋友圈等平台),发布品牌信息、推广活动,与消费者互动,增加品牌粉丝。
5、确保所有门店的运营标准和程序的执行,包括员工培训、客户服务、店面卫生、运营标准、产品陈列等。
6、负责门店的人力资源管理,包括员工的辅助招聘、培训、考核和留存。这涉及到了解各个岗位的需求,提供合适的培训和激励,以及设定明确的绩效期望。
7、负责门店的财务监控和管理,包括销售收入、成本和利润等的预算和控制。这涉及到对销售数据的分析、预算编制、费用核算等。
8、需要对市场进行持续的研究和分析,以便了解行业趋势、竞争态势,以及客户需求等,以此为基础调整运营策略,预测并应对市场变化。
9、面对突发事件,如客户投诉、产品问题等,市场运营部门需要快速响应,制定并实行解决方案,保护公司和品牌的声誉。
任职资格
1. 35岁-45岁,大专及以上学历,管理类、营销类、医疗健康类相关专业优先考虑;
2. 5年以上美业养生(美容、健康、养生)门店运营管理工作经验;
3. 擅长连锁直营店从0-1的搭建,熟悉新媒体运作;
4. 熟悉门店管理、运营以及市场拓展体系,熟悉健康管理服务流程;
5. 良好的团队管理以及项目管理工作经验;
6. 有较强的数据分析能力,可以熟练使用办公软件。
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