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办公室文员

4.2-5.5千
武汉市专科不限经验

职位描述

【工作内容】
- 负责与销售团队沟通协调,确保订单处理流程顺畅。
- 管理客户订单,包括录入、跟踪、更新及交付情况反馈。
- 协助处理客户咨询,解答关于产品和服务的相关问题。
- 制作销售报告,分析销售数据,为决策提供依据。
- 维护客户档案,确保信息准确无误。
- 定期跟进客户满意度,收集反馈,提升服务质量。
- 协调内部资源,解决客户问题,提升客户体验。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和人际交往能力。
- 熟练使用办公软件(如Excel、Word等)。
- 细心负责,有较强的组织能力和时间管理能力。
- 能够快速学习新产品知识,并适应不断变化的工作环境。
- 具备良好的客户服务意识,能够处理复杂或紧急的情况。
- 有一定的数据分析能力,能从数据中提取有价值的信息。
- 具备良好的团队合作精神,能够在多任务环境中保持高效工作。

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