客服总监

1.政府沟通与关系建立

2.市场敏感度与应对策略

·具备敏锐的市场洞察力，时刻关注行业动态与市场变化，对瞬息万变的商业环境保持警觉。

3.客户影响力与合作关系维系

4.服务品牌建设与运营管理

·在呼叫中心运营、投诉监管、服务质量管理等方面经验丰富，能有效提升客户满意度，优化服务流程，推动企业服务效能迈上新台阶。

5.领导力与职业素养

任职要求：

1、年龄：40岁以下

2、学历：统招本科及以上学历（211&985优先），中级及以上专业技术职称者，工商管理、客户服务、市场营销等相关专业；城市燃气等相关专业优先

3、5年以上企业管理经验，3年以上燃气行业从业经历，具备城市燃气基础管理知识，熟悉燃气方面的各项法律法规、规范和执行标准、安全管理体系等

4、工作地点梅州、南昌