资深CRM运营

1、产品工具及SOP搭建：基于运营需求，不断挖掘1.0阶段赋能运营效率的CRM工具搭建。并将流程标准化，形成sop并持续完善。

2. CRM会员体系：搭建并优化品牌CRM与会员体系，基于客户画像，实现客户分群、生命周期管理以及自动化营销策略闭环，有效提升多品牌客户运营效率和营销效果。

3. 会员权益规划：策划会员活动与权益政策，提升会员活跃度，探索裂变式推广模式。

4. 协同小程序会员中心的开发，蓄水品牌私域流量，增加会员沟通渠道，提升会员服务品质。

5. 私域运营: 制定社群搭建方案,明确社群定位、主题及运营方向，精准吸引目标用户加入社群，尤其关注保健品类目的潜在客户群体。

6. 数据分析：搭建数据指标体系，通过数据分析优化用户增长路径，赋能品牌会员裂变及增长。

任职资格：

1、本科及以上学历，具有天猫会员运营相关经验；

2、熟悉CRM工作系统运作，有会员管理体系经验者优先；

3、具有较强的数据分析能力，具备一定会员营销方面的知识，熟悉各种会员营销手段。