客户专员
5-8千大连市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括客户沟通、需求满足、售后服务等。
主要职责:
- 负责公司客户关系的维护和发展,与客户保持良好的沟通和合作;
- 了解客户需求,进行需求沟通和解决方案输出,确保客户满意度;
- 负责公司售后服务,处理客户投诉、问题等;
- 参与公司市场推广活动,提升公司品牌知名度。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关工作经验者优先;
- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定抗压能力;
- 熟悉客户服务流程,具有售后服务意识;
- 了解公司产品及服务,为客户提供专业的建议;
- 有良好的数据处理和逻辑思维能力,善于处理突发事件。
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