售后服务主管
6000-8000元保定市本科5-10年
职位描述
岗位职责1. 处理客户咨询和投诉，协调技术团队提供支持，确保问题及时解决。
2. 回访监督服务质量，确保客户满意度。
3. 收集和分析服务数据，识别问题并改进服务。
4. 定期提交服务报告，评估团队表现。
5. 反馈客户意见，协助产品改进。
6. 定期回访客户，了解需求，提升客户忠诚度任职资格1. 大学本科学历，机电类专业；
2. 售后服务管理5年以上经历；
3. 责任心强、善意沟通、强于协调。
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