售后咨询服务
4000-6000元/月重庆市不限学历不限经验
职位描述
工作内容1、负责接听用户进线咨询电话，记录用户反馈信息，准确录入系统，能基本解决用户问题2、能分析归纳用户问题，将用户问题正确分流；有效分辨咨询与客诉，明确辨析舆情场景，保障用户售后问题快速解决3、在日常工作中具有服务意识给用户提供有温度的服务、做到案件客观判断、风险有效防控。
任职要求1、性别不限，专业不限；
2、口齿伶俐、普通话标准；
3、熟练使用计算机及办公软件；
4、35岁以下， 优秀者可以放宽年龄；
5.打字速度达到35/分钟以上；
6.灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力8个半小时制轮班轮休 7-15.30 8-16.30 【节节班(8.30-13.30
16.30-20：
00) 】
1.30-22：00 2：30-11：006点 24点有20元补贴 7点23点有10元补贴上四休一 ，月休6天，轮休，周末不一定能休
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