酒店前厅部经理

6000-8000元

宁德市专科3-5年

职位描述

岗位职责：

1. 日常运营管理：全面负责前台、总机、宾客服务、商务中心及礼宾部的日常运营，确保所有流程与操作符合品牌标准。

2. 宾客服务与体验：处理重大宾客投诉和复杂需求，提升宾客满意度（GSS）分数。授权并指导团队为客人提供个性化服务，超越客人期望。

3.收益与预订管理：监督客房预售情况，与销售、收益部门协作，指导团队执行最优房价策略（Rate Strategy），最大化客房收入（RevPAR...

20,861+ 岗位更新等你来订阅

一键订阅最新的岗位，每周送达

您可以在邮箱中随时取消订阅