cqe客户质量工程师
1-1.5万广州市专科不限经验
职位描述
1/ 新系列上线的品质问题
a. 所有新系列客诉单图片追踪，门店催促，物流追查，实物回货跟踪
b. 信息整合，找到客诉的根本原因，生产提出解决方案
c. 跟进改善方案（改版/生产改善措施）执行
d. 持续统计改善后的数据变化
2/ Active items品质问题
a. 根据售后货物找到客诉的根本原因
b. 严重款式跟进全球库存处理情况
c. 跟进需要改版产品的完成情况，量产后统计改版前后的数据变化
d. 跟进需要生产改善的执行情况，生产做出改善后的数据变化
e. 长期跟进措施执行前后的内部品质趋势，售后数据趋势
3/ Non-active items品质问题
根据品质问题情况，跟进全球库存处理情况
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