汽车保险理赔外拓专员
1-2万青岛市专科1-3年
职位描述
一、岗位内容1. 事故车外拓:负责事故车的外拓工作,拓展事故车来源,增加公司事故车产值及维修进场率。
2. 理赔协助:协助潜在客户进行车辆出险理赔工作,包括定损、理赔材料的审核等,并引导客户进店维修。
3. 客户关系维护:为客户提供专业服务,维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
4. 维修进度跟进:帮助客户跟进维修进度,保证维修质量,并负责事故车进店检查和相关信息登记。
5. 业务沟通与联系:负责...
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