公共关系专员

岗位职责：

1、接受质量管理中心相关负责人的指导；

2、把握行业法规最新动态，收集国内外化妆品相关法律法规资料、药监局抽检、飞检等情况，整理与存档相关法律法规，结合公司各方面情况分析有可能影响公司的事件，并开展内部立项、计划、实施跟踪验证成果；

3、与政府相关部门、检测机构、行业协会、专家等沟通和联系，配合处理化妆品的监管应对及质量检验工作；

4、负责客户投诉的处理、分析、整改及持续验证，并做好总结；

5、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、学历：全日制大专及以上；

2、专业：法律、公共管理类、化学类专业；

3、3-5年化妆品行业工作经验（化妆品企业质量检测工作经验或公共关系工作经验）；

4、熟悉化妆品行业相关法律法规、质量管理体系文件；

5、具备与外部政府部门、检测机构、行业协会等相关部门沟通交流的能力，配合处理化妆品的监管应对及质量检验工作；

6、具备优秀的沟通协调能力，善于处理客户投诉问题，针对客户质量投诉跟进解决方案及闭环管理。