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跨境独立站业务主管(B2B)

1.2-2.4万
广州市不限学历不限经验

职位描述

一、岗位核心亮点
自有工厂:直面研发生产端,定制需求响应效率行业领先,订单落地快
高激励机制:无责底薪 + 销售额高提成(上不封顶)+ 年终利润奖,成交即享高回报
精准分工:配备专门独立站运营优化团队,岗位无需承担全链路网站运营,聚焦询盘转化与订单成交
资源加持:独立站流量与询盘基础稳定,有专业团队支撑网站优化,助力精准获客。
二、岗位职责
1、全流程询盘转化与订单促成
承接独立站精准询盘,按欧美B端采购客户沟通习惯(注重合规性、数据化证明、时差)深度对接,明确客户定制需求(如配方调整、包装规格、合规标准等);
联动工厂研发 / 生产端同步需求,跟进订单进度,解决客户合作疑虑,推动订单成交与复购。
2、客户关系维护与需求深挖
建立核心客户档案,定期回访沟通,了解客户后续采购计划;
收集客户反馈(如产品改进建议、合作流程优化需求),同步内部团队提升服务质量。
询盘协同优化(与网站运营团队配合)
定期与公司独立站运营优化团队对接,同步询盘数量、质量数据(如有效询盘占比、客户需求匹配度);
基于客户沟通痛点,向运营团队提出优化重点(如产品页面信息补充、关键词精准度调整、定制案例展示方向),提升询盘精准性。
三、能力模型
1、经验背景
3 年以上 B2B 跨境独立站询盘跟进和客户运营经验,保健食品 / 膳食补充剂行业从业者优先(熟悉行业品类与定制流程)
2、语言能力
熟练用英文撰写商务邮件(必备),口语流利者优先(可对接欧美客户视频会议,高效沟通需求)
3、专业技能
具备基础数据敏感度,能清晰反馈询盘质量问题;懂欧美 B 端采购逻辑,擅长需求挖掘与谈判
4、协作素养
具备良好跨团队沟通能力,能高效与研发、生产、运营团队配合,推动询盘转化成采购订单;责任心强,能跟进订单全流程
四、薪资福利
薪资:12000-25000 元 / 月(底薪 6500-10000 元 + 3%-5%销售额提成,成交订单即算提成,上不封顶);
保障:五险一金 + 法定节假日 + 带薪年假(入职即享);
激励:季度绩效奖(按询盘转化率 / 订单量考核)+ 年终订单冲刺奖 + 老客户维护奖金;
福利:工作餐 + 团建 + 年度体检 + 节日礼盒(春节 / 中秋等)。
五、应聘方式
工作地址:广州市白云区钟落潭镇大纲领工业园街10号(近竹料地铁站A口,交通便利)
公司简介
公司自建研发生产基地,位于广州白云区大纲领越秀工业园街区、交通便利步行3分钟到主料地铁站/城轨站,深耕保健食品与膳食营养补充剂研发生产近30年,生产线剂型齐全:凝胶糖果、软胶囊、硬胶囊、片剂、粉剂、软糖等类。
独立站聚焦欧美 B 端定制采购市场,具备成熟的 OEM/ODM 生产能力与跨境供应链体系。现诚聘有(本行业)独立站运作经验,负责询盘跟进和订单转化,专攻欧美 B 端订单成交,依托专业运营团队支撑,共建高端客户渠道。

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