ai智能运营专员（酒店业务线
1万-1.4万杭州市专科3-5年
职位描述
直管用工 早九晚六 周末双休 入职即交六险一金 试用期不打折一 岗位职责：
1、负责酒店服务热在线、售前或售后智能机器人运营，主要对自助解决率（转人工率）、用户满意度负责2、通过用户求助TOP问题设计与配置对应解决方案，解决用户售前咨询类问题，降低再次求助平台客服率与满意度，并通过大模型应用提升知识加工、产出能力，进而提升用户下单转化率3、通过服务数据分析、问题定位、竞对测试、数据打标等方式提升意图...
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