客户经理(线上)
3-4千苏州市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、线上线索跟进:负责跟进线上客户留资线索,了解客户的需求和痛点,根据客户的情况进行个性化回复并提供专业的指导和建议;
2、线上客户维护:通过电话、微信、邮件与客户保持联系,定期跟进客户,了解客户的需求和反馈,及时进行调整和改进;
3、线上客户积累:根据客户留资线索,实时更新线上客户数据库,迅速响应客户的需求,并及时提供相关的信息和支持;
4、项目合作及进度跟进:与工程团队紧密合作,协调客户需求的处理和更新,实时跟进项目进度,以确保项目按合同约定时间完成;
5、竞品动态关注:实时关注线上竞品动态,及时与市场营销实时沟通,取其精华;
6、配合市场营销:积极参与所有市场营销相关的活动,例如展会、研讨会、协会会议和商务会议等,以提升公司的曝光度和影响力。
岗位要求:
1. 1年以上,有一定销售经验或电话营销技巧经验者优先;
2. 熟练使用word、excel等office办公软件;能运用PPT进行工作汇报;
3. 能够独立面对和解决工作中的问题,服务意识、责任感强,工作效率高;有良好的沟通技能和团队合作意识;
4. 有新能源锂电池、储能、工业元器件、低压电器、轻型电动车或地板,办公家具等行业经验;
5. 具备相应客户资源及独立销售能力优先;
6. 能适应出差,有驾照会开车优先考虑;
7、具竞争力的薪酬体系(底薪+提成+五险一金)。
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