网络运营主任/主管

1、 根据医院经营战略指导，规划网站总体定位、网站运营、网站推广与维护，创新推广思路与渠道，统筹构建整个医院网络营销营运体系；；

2、 执行网络营销部的营销策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报

3、 与运营医院需做到承上启下沟通、传达、协调，保证跨部门的沟通协调机制并落实和监控各项沟通工作，保证部门工作的顺利开展，保障部门目标的顺利实现

(二) 网站营运管理

1、 对网站各项数据进行分析，整理。如网站访问量、流量转化率、页面点击率；

2、 制定、完善网站运营项目、定位、网站改版问题；

3、 评估关键词、执行SEO优化方案并负责监督实施；

4、 对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的访问量；

5、 对SEM进行监控，降低跳出率及竞价成本。

6、 根据部门业绩指标，根据实际情况对业绩进行按月按科室分解并完成。

(三) 成本控制：网络推广费用成本控制和活动效果评估。

(四) 活动/专题推广

1、 分析医疗行业网络市场现状及特点，竞争重点为哪些病重及我院优势所在，确定推广重点；

2、 利用网络媒体对医院策划的各项活动进行宣传推广，达到高访问量、咨询量，目前推广方式：自有媒体（网站、微信、微博）、竞价；第三方自媒体（头条、网易、搜狐、一点）等；

3、 建立专题同时对网络搜索引擎进行优化推广（关键词与标题的相关性）；

4、 根据实际情况开拓第三方资源合作（本地网络门户、微信大号、资源置换等）。

(五) 网络维护：网站内容的更新、设计、完善（如：动态信息更新、文章编辑及修正等），美化网站并保证网站正常运营。

(六) 危机公关：及时监控网络相关信息，及时处理或避免***的发布；

(七) 内部转化：监控商务通对话、电话接通率等，提高咨询服务质量，提升转化率及到院率。

(八) 部门内部管理：部门内部分工、员工指导培训考核，部门费用管控。