投诉专员

5000-8000元
淮安市不限学历不限经验

职位描述

一、岗位职责:主要涉及用户在电商APP提交退款,商家不处理或拒绝退款后,生成仲裁单,专员需回访用户了解诉求,联系商家解决用户退款类问题二、任职要求:
1、中专及以上学历,年龄18-35周岁,男女不限;
2、普通话标准,每分钟可以打字30及以上,能够清晰记录客户诉求及商家给与的答复信息。
三、薪资福利:
1、底薪+全勤奖+餐补+交补+绩效工资,到手4-6k;
2、根据国家规定,缴纳五险一金。四、工作地点:江苏...

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