客服管培生

1、学习和掌握燃气客服业务水平和专业知识；

2、了解城镇燃气居民及工商业用户通气点火、入户安检、故障维修、抄收管理等基础业务工作流程，熟悉计量管理；

3、熟悉营业厅业务办理流程及管理.并参与到营业厅进行轮岗；

4、了解客服相关数字信息化流程，能较好解决业务线上化操作问题，有效指导信息化应用。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历相关专业毕业；

2、具有较强的动手实操能力以及语言表达能力，逻辑思维清晰，善于发现问题和解决问题

3、熟练使用办公软件、Oracle软件；

4、具有一定的抗压能力和吃苦耐劳意识，具有独立工作和学习的能力。