CQE客户质量工程师
9-15万/年武汉市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.管理客户端现场/售后问题以保证质量目标的达成;
2.收集客户抱怨及时组织整改,并及时回复客户;
3.收集客户处质量信息,包括外部PPM值、Audit扣分、质量缺陷等;做好现场服务人员的日常管理工作,检查现场服务人员的工作质量、问题反馈的及时性;
4.管理客户换货/报废的确认以及处理。
任职资格:
1.大学本科学历,两年以上质量领域相关工作经验
2.具备较强的问题分析能力和解决能力
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