商业运营专员
10-14万/年广州市专科不限经验
职位描述
1、根据《商户管理手册》要求，全面负责管辖区域内的“人货场”管理，确保现场工作高效运转，如：开闭店管理、楼层巡场管理、人员形象、店铺美陈、宣传物料、外摆展示、商品/活动、经营环境管理、公区设施、店内库房管理等；
2、数据管理：负责每日商户经营业绩的收集与整理汇总工作，并对商户定期或不定期进行沟通，收集商户意见和建议。
3、会议组织：定期组织店长会，定期组织召开员工周会，提升与商户的沟通效率；
4、合规性：负责督促商户员工健康证、品牌合规性证照办理、客户退换货管理及协助处理重大投诉及集体投诉事件；
5、稽查工作：负责管辖区域内品牌稽查工作，做到全覆盖；
6、负责落实自己管辖品牌（项目B1层）月/季/年业绩指标达成；
7、负责品牌SP活动沟通及落地，完成后续活动返款及经营分析；
8、负责商户二装全流程管理，包括前期审图对接、进场交底培训、过程监管沟通以及最终保障按时合规完工开业。67
9、熟悉商户二装相关的国家及地方消防规范、施工标准，能精准审核装修设计方案和施工图纸；
10、具备一定的工程管理知识，掌握装修材料特性及施工工艺，可有效判断施工质量；熟练使用 CAD 等绘图软件及办公自动化工具。
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