酒店前台接待
5-6千青岛市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房手续的办理及信息登记；
- 熟练操作收银系统，准确完成客人消费账单的结算与收款；
- 提供优质的前台服务，解答客人咨询，处理客户投诉；
- 协助完成每日营业数据的统计与报表整理。
【任职要求】
- 无学历要求，专业不限，有酒店或相关服务行业经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够妥善处理客户关系；
- 熟悉收银流程及基本办公软件操作，具备一定的财务基础知识；
- 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排。
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