海运客服/客服助理/ 双休

1、跟进公司已经合作的客户，与客户沟通需求，及时回复客户的询价，为客户提供物流解决方法，向客户推广公司优势价格和渠道；

2、熟悉海运条款，掌握海运操作流程，了解市场动态；

3、负责向客服定期推广航线，开发潜在客户，引导客户下单；

4、负责客服日常的咨询，处理，回访，跟踪，解决，协调等工作，处理客户的投诉及反馈事件；

5、负责维护既有客户的良好关系，保持与客户良好的沟通、巩固加深合作，满足客户对操作流程中的要求；

6、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

大专以上学历，商务英语、物流管理、港口与航运等专业；

英语读写能用于QQ、邮件往来回复；

沟通能力好、应变能力强。

良好的服务意识和团队合作精神；

公司福利：

1、奖金：特殊贡献奖、其他单项奖（季度之星、年度优秀员工等）；

2、团队年轻、活力、相处融洽。让你拥有开心的工作氛围；

3、每年上半年团队拓展、下半年团队旅游；

4、下午茶、生日会、生日礼物、节日礼品、节日红包、聚餐等等；

上班地点：西乡名优采购中心B座一区606 （ 距离深圳地铁1号线 “坪洲”站C口约400米）

上班时间：上午 8：30~12：00 ，午休2小时 ，下午14：00~18：00 。双休制