知名电商平台客服

要求：打字速度60字/min

薪资：

时薪计算工资： 时薪标准23.5元/小时=

16.5基本 +7绩效（上下浮动）+班次补贴（400-700）月平均收入4500—6000。

薪资计算方式 ： 基本工资（当月工作时长x16.5）+绩效（当月工作时长x KPI系数（0-1.5）x7）+班次补贴（400-700），法定节日三倍工资

工作模式及时间：全年轮班轮休，忙时上六休一（频率较高，每周大概排班44或者48小时），闲时上五休二（每周大概排班40小时）

排班时间： 07:00-02:00排班8小时，提前排班比如本周四、周五能拿到下周下两周的班次，按点上下班；

班次不会晚班接早班

岗位二：工单外呼客服

处理一线升级上来的工单（物流问题工单、商品瑕疵工单、实物与购买商品不符工单、处理纠纷判责、退换货工单、申请退款、赔付等工单），然后通过电话外呼用户告进行沟通、核实处理、告知处理解决方案等，一单到底，日工作量50-80单

打字速度40+，普通话、沟通较好，接受无经验

时薪计算工资：

时薪标准23.5元/小时=

16.5基本 + 7绩效（有考核，可上下浮动）+班次补贴（200左右）月平均收入4000—5000

薪资计算方式 ： 基本工资（当月工作时长x16.5）+绩效（当月工作时长x KPI系数（0-1.5）x7）+班次补贴（200左右）

工作模式及时间：

全年轮班轮休，忙时上六休一（每周大概排班44或者48小时），闲时上五休二（频率较高，每周大概排班40小时）

排班时间：9:30—22:00排班8小时

班次一： 9:30—18:30 白班为主；

班次二：13:00—22:00（一个月会有6-8次）班次补贴25元/次

男女不限，年龄33岁以下，大专以上学历（学信网可查），大专及以上学历，优秀者可放宽至中专高中