酒店前厅经理
4-8千阿克苏地区本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责酒店大堂的日常运营管理，确保服务流程高效、有序；
- 协调前厅各部门工作，提升客户入住及离店体验；
- 处理客户投诉与特殊需求，维护酒店良好形象；
- 监督员工服务标准，定期进行培训与考核。
【任职要求】
- 本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
- 具备3年以上酒店前厅管理经验，熟悉酒店运营流程；
- 具有良好的沟通能力和服务意识，能处理突发事件；
- 熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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